Personnalités sombres en milieu de travail

mad formal executive man yelling at camera

Qu'est-ce que la personnalité?

Avant de pouvoir comprendre les personnalités sombres, nous devons d'abord comprendre le concept de personnalité.

Nous avons chacun des traits qui définissent qui nous sommes et influencent nos actions, nous appelons la combinaison de ces traits notre personnalité. La personnalité est en partie héréditaire (facteurs génétiques) et en partie influencée par nos expériences de vie (facteurs environnementaux). Nos traits de personnalité sont plutôt stables au cours de notre vie, ce qui signifie que les principaux traits qui vous ont défini en tant qu'enfant vous définissent probablement en tant qu'adulte. Bien sûr, nous pouvons changer à mesure que nous expérimentons la vie; cependant, nos traits dominants (forces et faiblesses) ont tendance à nous définir tout au long de notre vie.

Qu'est-ce qu'un trouble de la personnalité?

Qu'en est-il des troubles de la personnalité? Tout comme la personnalité est composée d'une combinaison de traits, les troubles de la personnalité sont également définis par une combinaison de traits. Chaque trait est positionné sur un continuum, ce qui signifie que nous pouvons être faibles ou élevés sur chaque trait et sur le trouble de la personnalité dans son ensemble.

Le manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM) publié par l'American Psychiatric Association fournit des critères cliniques pour les troubles de la personnalité. Le manuel définit les troubles de la personnalité comme tels (traduction libre): «Un trouble de la personnalité est un modèle durable d'expériences et de comportements intérieurs qui s'écarte nettement des attentes de la culture de l'individu, est omniprésent et inflexible, apparaît à l'adolescence ou au début de l'âge adulte, est stable dans le temps , et conduit à la détresse ou à une certaine détérioration. » Comme mentionné ci-dessus, la personnalité est stable dans le temps et les troubles de la personnalité n'apparaissent pas à la suite d'un événement ou d'une «humeur» ressentie par une personne à un moment de sa vie.

Lorsque nous étudions des personnalités sombresen milieu de travail, nous étudions ce que l'on appelle les troubles de la personnalité subcliniques. À un niveau subclinique, les individus présentent de nombreux traits de troubles de la personnalité clinique sans nécessairement être cliniquement reconnus comme ayant un trouble de la personnalité. Néanmoins, certaines personnes qui obtiennent un score élevé sur les mesures subcliniques des personnalités sombres pourraient également se qualifier pour le diagnostic clinique. De plus, les personnes qui ne remplissent pas les conditions requises pour le diagnostic clinique complet mais qui présentent de nombreux traits associés à un trouble de la personnalité peuvent avoir un impact négatif important sur leur environnement et sur les personnes qui les entourent.

Prenez, par exemple, la psychopathie, la plus dangereuse des personnalités sombres. Même si un individu n'obtient pas de score au niveau clinique, les traits qu'il présente peuvent être extrêmement préjudiciables aux autres. Je crois que les personnes qui ne montrent pas de scores extrêmes sur les troubles de la personnalité sombre tels que la psychopathie peuvent tout de même être très dangereuses. Ces individus peuvent mieux dissimuler leur côté obscur en utilisant des compétences interpersonnelles / de manipulation hautement développées.

person with difficulty and questions in studies

La triade sombre

Le Dr Delroy Paulhus a introduit un modèle de personnalités sombres qu'il appelle la triade sombre, composé de narcissisme, de machiavélisme et de psychopathie. Bien que ces personnalités partagent des traits communs (le Dr Paulhus explique que les trois personnalités présentent un caractère malveillant, ont une tendance à l'auto-promotion, à la froideur émotionnelle, au mensonge et à l'agressivité), elles ne sont pas équivalentes.

Triade sombre: tronc commun

spotlight illuminating smoke

Le Dr Daniel Jones a étudié les similitudes entre les trois personnalités et a appelé les similitudes «le noyau sombre» qui est défini par un manque de sensibilité aux autres et la manipulation. En fait, le Dr Jones a utilisé le modèle de psychopathie de Dr Robert Hare pour tester le noyau sombre et les deux facteurs qui ont été identifiés comme les éléments partagés par les trois personnalités de la Triade sombre sont les facteurs 1 et 2 du modèle de psychopathie du Dr Hare (de la Psychopathy Checklist-Revised, sa mesure de la psychopathie). Ces facteurs sont:

Facteur 1 Manipulateur/immoral

  • Charme superficiel
  • Sentiment d'estime de soi grandiose
  • Mensonge pathologique
  • Manipulation

Factor 2 Callous/Insensitive

  • Absence de remords ou de culpabilité
  • Émotions superficielles
  • Insensible / manque d'empathie
  • Non-acceptation de la responsabilité

Bien que toutes les personnalités sombres composant la triade sombres partagent des traits communs, elles ne doivent pas être considérées comme équivalentes.

Paulhus & Williams (2002)
adult anger art black background

Définir les personnalités sombres

Narcissisme

«Le narcissisme est un trait complexe qui inclut des vues gonflées de soi, des stratégies intrapsychiques et interpersonnelles pour maintenir ces vues de soi gonflées et un mauvais fonctionnement relationnel.» – Twenge & Campbell (2003)

Les individus narcissiques sont égocentriques, ils ont besoin d'être admirés et d'être au centre de l'attention. Ces personnes sont très compétitives et peuvent réagir agressivement aux critiques. Ils ont une faible empathie pour les autres et ils n'hésiteront pas à les utiliser pour obtenir ce qu'ils veulent. Ils croient qu'ils sont supérieurs aux autres et, à ce titre, qu'ils ont droit à des privilèges. Sans surprise, le narcissisme a été appelé le «complexe de Dieu».

Tel que mentionné dans mon livre Dark Personalities in the Workplace, le pouvoir sur les autres est également recherché par les individus narcissiques. Ceci incluent des avantages sexuels qui, selon eux, viennent avec le pouvoir. Ils croient que les autres sont attirés par eux et présentent souvent un comportement sexuellement suggestif sur le lieu de travail. Ils n'aiment pas être gérés et ils ont besoin d'être constamment félicités pour leur travail, quel que soit l'effort (ou l'absence d'efforts) qu'ils investissent. Leur évaluation d'eux-mêmes et de leurs réalisations est toujours très élevée, indépendamment des faits indiquant le contraire. Sachez qu’ils n'hésiteront pas à faire passer le travail et les idées des autres comme les leurs pour en obtenir le mérite. Ils recourront à la manipulation et au mensonge pour obtenir ce qu'ils veulent. Ils ont souvent une forte présence et sont donc capables d'influencer les autres. Ils voient leur supérieur comme un rival et tenteront souvent de diminuer sa crédibilité et sa réputation. En tant qu'employés, on ne peut pas leur faire confiance car ils feront tout pour gagner du pouvoir au sein de l'organisation, ce sont des individus égoïstes qui ne travaillent pour personne d'autre qu'eux-mêmes.

Machiavélisme

"Depuis la publication du livre "Le prince" en 1532, le nom de son auteur en est venu à désigner l'usage de la ruse, de la tromperie et de l'opportunisme dans les relations interpersonnelles. Traditionnellement, le «machiavélique» est quelqu'un qui voit et manipule les autres à ses propres fins. » - Christie et Geis (1970)

Le terme machiavélisme vient de Niccolo Machiavel, un diplomate italien qui a écrit un livre intitulé «Le Prince» dans lequel il explique que les dirigeants doivent utiliser tous les moyens à leur disposition pour obtenir ce qu'ils veulent; y compris commettre des actes immoraux. Comme je le mentionne dans mon livre Dark Personalities in the Workplace, Les machiavéliques, par opposition aux psychopathes et aux narcissiques, sont capables de mener des projets à long terme; ils ne sont pas aussi impulsifs et peuvent ne pas être aussi flamboyants que les deux autres personnalités, ce qui leur sert bien car ils sont capables d'opérer sous le radar pendant de plus longues périodes. En effet, l'impulsivité est souvent ce qui permet aux autres de voir au-delà des mensonges et de la manipulation, au-delà de l'image créée par des individus à la personnalité sombre. En tant que tel, ne pas être aussi impulsif que les deux autres personnalités composant la triade sombre est un atout qui sert les machiavéliques car cela leur permet d'être plus calculateur et stratégique dans la conduite de leurs projets. Les machiavéliques ont un excellent sens politique et ils ont la capacité d'apprendre les tenants et les aboutissants d'une organisation en très peu de temps, ce qui leur permet de naviguer dans sa structure de pouvoir avec dextérité.  

Psychopathie

«Parce qu'ils sont émotionnellement déconnectés du reste de l'humanité, et parce qu'ils considèrent les autres avec insensibilité comme rien de plus que des objets, il devrait être relativement facile pour les psychopathes de victimiser les personnes vulnérables et d'utiliser la violence comme un outil pour obtenir ce qu'ils veulent.» -Robert D. Hare (1999)

La psychopathie est la plus dangereuse des trois personnalités de la triade sombre. Elle peut être définie par quatre facteurs étiquetés comme suit: Interpersonnel (Désinvolture/Charme superficiel, Sens grandiose de sa propre personne, Mensonge pathologique, Duperie/Manipulation); Affectif (Absence de remord ou de bulpabilité, Affect superficiel, Inssensible/Manque d'empathie, N'accepte pas la responsabilité); Style de vie (Besoin de stimulation/tendance à l'ennuie, Style de vie parasitique, Absence d'objectifs réaliste à long-terme, Impulsivité, Irresponsabilité); Antisocial (Faible contrôle sur ses comportements, problèmes de comportement précoces, délinquance juvénile, révocation de la libération conditionnelle, polyvalence criminelle). Ces quatre facteurs sont mesurés par la Psychopathy Checklist-Revised de Robert Hare (PCL-R; Hare, 2003). La psychopathie est la plus dangereuse des trois personnalités de la triade sombre. Ce qui distingue les psychopathes des autres individus, c'est le fait qu'ils n'ont pas de conscience. Ils ne se sentent pas coupables des crimes qu'ils ont commis, en fait, lorsqu'ils sont interrogés, ils se sentent en droit de ce qu'ils ont pu gagner en commettant le crime. Ce sont des menteurs pathologiques et, lorsqu'ils sont confrontés à une divergence dans ce qu'ils ont dit, ils mentiront d'avoir dit cela, le rejetteront ou offriront une autre explication sans sentiments de honte ou de remords. Comme je le mentionne dans mon livre Dark Personalities in the Workplace, les psychopathes sont des maîtres manipulateurs et ils ont le charisme d'influencer les autres en leur faisant croire qu'ils sont de grands leaders. Ne vous y trompez pas, les individus psychopathes ne sont pas fidèles; ils sont trompeurs, dangereux et ne servent qu'un seul maître: leur ego.

Je crois que la connaissance est associée au pouvoir. Par conséquent, en écrivant ce blog, je souhaite aider les employés et les organisations à acquérir des connaissances sur les personnalités sombres afin de protéger leur organisation et leurs employés.

J'espère que vous avez apprécié la lecture de ces informations et qu'elles vous seront utiles. Je continuerai à publier des informations sur les personnalités sombres en milieu de travail, le leadership et le bien-être des employés sur ce blog. Prenez soins de vous, Cynthia

opened notebook and pen near flower

Mon nouveau blog

opened notebook and pen near flower
About me
À propos de moi

Je m'appelle Cynthia Mathieu, Je suis psychologue et professeur en comportement organisationnel. Au cours des 10 dernières années, j'ai fait des recherches sur les personnalités sombres dans différents milieux de travail et sur le leadership. Je travaille auprès d'organisations et j'enseigne sur les personnalités sombres en milieu de travail, la sélection et le bien-être des employés, la fraude organisationnelle et le leadership. J'ai été invitée à faire des présentations pour différentes organisations telles que Cogeco Media, la Banque du Canada, la Conference Board du Canada, le Conseil canadien du commerce de détail, le Gouvernement Fédéral Canadien et la compagnie Facebook.

Pourquoi créer un blog?

Ce blog me permettra de partager ma passion qui consiste à aider les organisations à créer un milieu de travail positif et mon désir de sensibiliser davantage au sujet des personnalités sombres et comment nous pouvons les empêcher d'entrer dans les organisations et de nuire à ces organisations et à leurs employés.

brown cafe caffeine close up
Photo by Pixabay on Pexels.com

Ce que vous trouverez sur ce blog

i see light in the darkness text
Photo by Brett Sayles on Pexels.com

Sur ce blog, je publierai des conseils pratiques et des idées sur le bien-être des employés, la création d'un milieu de travail sain et sécuritaire, la sélection des meilleurs candidats et la promotion de leaders positifs.

J’espère que mon blog aidera les individus et les organisations à prendre conscience de l’importance de donner la priorité au bien-être des employés et de créer des milieux de travail sécuritaires et positifs.